Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025 · Vigente a partir de: 15 de maio de 2025
1. Introdução
A Harbor Anchor Consultoria ("Harbor Anchor", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e contratam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
- Endereço de e-mail — para comunicação sobre sua solicitação
- Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para retorno de contato
- Mensagem ou descrição da necessidade — para entendermos como podemos ajudar
- Dados de navegação — por meio de cookies analíticos, quando consentido (consulte nossa Política de Cookies)
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando aplicável
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Interesse legítimo — para responder a solicitações de informação e melhorar nossos serviços
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por normas aplicáveis
4. Como Usamos Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Responder às suas solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
- Elaborar propostas e executar os serviços contratados
- Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a qualidade do nosso site e serviços (com base em dados analíticos agregados)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais de terceiros.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- Prestadores de serviço de TI — como provedores de hospedagem e ferramentas de análise, exclusivamente para operação técnica do site
- Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável
Todo compartilhamento é feito com base contratual e nos limites necessários para cada finalidade.
6. Retenção de Dados
Os dados coletados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:
- Dados de contato de potenciais clientes: até 24 meses após o último contato
- Dados relacionados a contratos de serviço: pelo prazo contratual acrescido de 5 anos, conforme exigências fiscais e legais
- Dados de navegação (cookies): conforme duração definida na Política de Cookies
7. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:
- Comunicação por HTTPS com criptografia TLS
- Controle de acesso restrito aos dados pelos membros da equipe
- Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança
- Revisão periódica das práticas de segurança
Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento técnico e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.
9. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia
- Retificação — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação — solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento
- Reclamação à ANPD — registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.
11. Privacidade de Menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.
12. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site. A data de última atualização é indicada no início deste documento.
13. Controlador de Dados e Contato
Controlador dos dados pessoais:
- Razão social: Harbor Anchor Consultoria
- Endereço: Av. Governador Agamenon Magalhães 4575, Ilha do Leite, Recife - PE, CEP 50070-160
- E-mail para questões de privacidade: [email protected]