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Depoimentos de clientes Harbor Anchor

Experiências reais

O que nossos clientes dizem sobre o trabalho que fazemos juntos

Gestores e diretores de empresas que passaram pelos nossos serviços compartilham suas perspectivas — com honestidade, sem filtro de marketing.

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80+

Empresas atendidas

4,8

Avaliação média dos clientes

7+

Anos de experiência no setor

95%

Taxa de indicação por clientes

Depoimentos

O que gestores dizem

SM

Sônia Melo

Diretora de Operações · Recife, PE

Contratamos a Revisão de Riscos sem saber muito bem o que esperar. O relatório final foi claro e direto — identificou três pontos que eu mesma não tinha considerado críticos. Valeu muito pelo custo-benefício.

maio de 2025

RB

Rafael Bezerra

Gerente Geral · Caruaru, PE

O processo de construção do plano levou um pouco mais do que eu esperava — a empresa demorou para confirmar a disponibilidade da equipe. Mas o resultado final foi sólido. O plano ficou em uma linguagem que nossos supervisores conseguem ler sem dificuldade.

abril de 2025

LC

Lúcia Cavalcante

CEO · João Pessoa, PB

Estávamos no Programa de Resiliência quando tivemos uma falha de sistema inesperada. Não ativamos o plano completo, mas as etapas de comunicação interna que havíamos definido funcionaram. Deu para resolver em algumas horas em vez de dias.

maio de 2025

PA

Paulo Andrade

Diretor Financeiro · Recife, PE

O que me chamou atenção foi a transparência do escopo antes de começar. Sabia exatamente o que estava contratando. Sem surpresas no processo. O Ricardo passou bastante tempo entendendo nossa operação antes de escrever qualquer coisa.

março de 2025

IN

Isabela Nogueira

Gerente de TI · Maceió, AL

Fizemos a Revisão de Riscos remotamente — sem nenhum prejuízo na qualidade. A equipe soube fazer as perguntas certas para entender nossa infraestrutura sem precisar estar aqui pessoalmente. O relatório chegou dentro do prazo.

abril de 2025

HF

Henrique Ferreira

Sócio-gerente · Olinda, PE

Nossa empresa tem 12 pessoas. Fiquei com receio de que o serviço seria dimensionado para empresas maiores. Mas o plano foi adaptado exatamente para a nossa realidade — papéis claros, etapas razoáveis, sem exigir uma equipe que não temos.

maio de 2025

Estudos de caso

Situações reais, respostas práticas

Desafio

Empresa de logística — Recife, PE

Operação com alto volume de pedidos dependia de dois fornecedores principais. Nunca havia mapeado o que aconteceria se um dos dois parasse de atender. A gestão reconhecia o risco mas não sabia por onde começar.

Solução aplicada

Revisão de Riscos inicial identificou os gargalos de fornecimento. Na sequência, a Construção do Plano documentou protocolos de substituição de fornecedor e definiu responsabilidades por área. Sessão de trabalho com a equipe de compras e logística.

Resultado

Seis semanas após a entrega, um dos fornecedores comunicou suspensão temporária. A empresa acionou o protocolo definido no plano e realocou os pedidos em menos de 4 horas — sem afetar clientes finais.

"Antes do plano, isso teria levado dois dias de reuniões para resolver. Levou uma tarde."

Desafio

Escritório de serviços financeiros — João Pessoa, PB

Dois sócios concentravam todo o conhecimento crítico da operação. Ausência de qualquer um deles por mais de três dias causaria paralisação completa de processos essenciais.

Solução aplicada

Programa de Resiliência de três meses. Documentação de todos os processos dependentes dos sócios, identificação e treinamento de sucessores internos para cada função crítica, e calendário de revisões trimestrais.

Resultado

Um dos sócios precisou se afastar por quatro semanas por questões de saúde. A operação continuou com apoio do time treinado. Nenhum cliente foi comunicado sobre qualquer interrupção.

"Percebi que construir capacidade interna era mais importante do que ter um plano bem escrito."

Desafio

Empresa de saúde ocupacional — Caruaru, PE

Crescimento rápido criou dependências não documentadas em sistemas e processos. A diretoria queria entender os riscos antes de expandir para uma segunda unidade.

Solução aplicada

Revisão de Riscos de Continuidade entregou mapeamento completo em oito dias úteis. O relatório priorizou cinco áreas de atenção com estimativas de impacto operacional — serviu como base para a decisão de expansão.

Resultado

A empresa adiou a abertura da segunda unidade por dois meses para resolver dois pontos críticos identificados na revisão. A expansão, quando aconteceu, foi feita com estrutura de contingência já definida para ambas as unidades.

"O relatório nos deu argumento para uma decisão difícil que precisávamos tomar."

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Informações de contato

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Av. Agamenon Magalhães 4575, Ilha do Leite, Recife - PE

Atendimento

Seg–Sex: 08h–18h
Sáb: 09h–13h

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